-
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. -
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. -
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì. -
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại. -
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. -
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. -
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
phản hồi Hitclub
-
Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. -
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi. -
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. -
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
-
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
-
Ghi lại thời điểm gặp lỗi. -
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. -
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
-
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. -
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. -
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. -
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
phản hồi Hitclub
-
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. -
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. -
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. -
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. -
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
-
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. -
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. -
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. -
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
-
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. -
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. -
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
phản hồi Hitclub
-
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. -
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. -
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. -
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. -
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
-
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. -
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. -
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. -
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. -
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất. -
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. -
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
phản hồi Hitclub
-
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. -
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.