giấy phép Win79
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
09-14
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
09-14
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
09-14
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
09-14
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
09-14
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
09-14
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
09-14
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
09-14
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
09-14
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
09-14
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
09-14
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
09-14
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
09-14
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
09-14
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
09-14
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
09-14
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
09-14
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
09-14
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
09-14
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
09-14